Informativa sui rimborsi

Guarda, sappiamo che sei abituato alla delusione. È per questo che sei qui. Ma non vogliamo che le nostre magliette siano il motivo per cui piangi fino ad addormentarti la notte. Per quello c'è la tua squadra di calcio.

Ecco come gestiamo le cose quando qualcosa va storto.

1. L'"Autogol" (Articolo difettoso o sbagliato)

Ti abbiamo mandato la maglietta sbagliata? La stampa è sfocata? C'è un buco sotto l'ascella? È colpa nostra.

Non restituirla. Non vogliamo una maglietta rotta.

Inviaci un'email a info@expecteddisappointment.com con una foto del danno.

Te ne manderemo una nuova di zecca gratuitamente. Immediatamente.

Puoi tenere quella rovinata. Usala per pulire l'auto o regalala a un tifoso rivale.

2. L'"Errore Tattico" (Taglia sbagliata o cambio idea)

Hai ordinato una Small ma in realtà ti serve una Large a causa di tutto quel mangiare per consolazione? Ti sei reso conto che odi il colore? È un problema tuo. Ma siamo misericordiosi.

Hai 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo articolo per richiedere un reso.

  • La Regola: Devi spedire l'articolo alla nostra sede centrale a Malines, Belgium a tue spese.

  • La Condizione: L'articolo deve essere non indossato, non lavato e nell'imballaggio originale. Se la indossi al pub, ci versi sopra della birra e provi a restituirla, lo sapremo. Abbiamo un naso molto sensibile.

  • Il Rimborso: Una volta ricevuto il reso e superato il "Test dell'olfatto", rimborseremo il tuo metodo di pagamento originale (escluse le spese di spedizione) entro 10 giorni lavorativi.

  • Per avviare un reso: Inviaci un'email a info@expecteddisappointment.com.

3. Lo "Sconto Delusione" (Alternativa al reso)

Restituire le cose è una scocciatura. Devi andare all'ufficio postale, stampare un'etichetta e aspettare. Vuoi evitare il dramma?

Se hai scelto la taglia sbagliata, inviaci un'email. Potremmo offrirti un codice sconto per acquistare la taglia corretta, così potrai tenere la prima e regalarla a un amico. Meno problemi per te, meno problemi per noi. Tutti vincono (tranne il tuo conto in banca, leggermente).

4. Eccezioni / Articoli non restituibili

  • Carte regalo: Non rimborsabili (ovviamente).

  • Articoli indossati: Se sembra che ci abbia giocato 90 minuti, non lo riprenderemo indietro.

5. Periodo di ripensamento di 14 giorni dell'Unione Europea

Legalmente, dobbiamo dirtelo: Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Ma onestamente, vedi il punto n. 2, è più facile se parli prima con noi.